پیش گفتار
یکی از افتخارات ما طی سال هایی که کنار شما بودیم گارانتی و خدمات پس از فروش بوده خدارو شاکریم که دوستان قدیمی و باوفای ما هیچوقت در این زمینه به مشکل و نارضایتی برخورد نکردند هرگاه به هر دلیلی کم و کاستی بوده به بهترین شکل ممکن برای شما عزیزان جبران شده. با توجه به فروش گسترده تر گوشی موبایل و دوربین عکاسی در سایت دیجی سنتر برآن شدیم تا در جهت آرامش و اطمینان شما از خرید، بیمه دیجی سنتر را به پشتوانه ی بیمه ی ایران راه اندازی کنیم. در ادامه جزییات این بیمه را برای شما عزیزان شرح دادیم.
موارد تحت پوشش بیمه ی دیجی سنتر برای گروه موبایل و دوربین عکاسی (کانن، نیکون)
- ضربه و شکست فیزیکی
- نوسانات جریان الکتریسیته
- آتش سوزی، صاعقه، انفجار
- سیل، زلزله، طوفان، نشست و رانش زمین
- نفوذ مایعات به داخل اجزای دستگاه
موارد تحت پوشش بیمه ی سرقت دیجی سنتر برای گروه موبایل
- سرقت با شکست حرز
- اصل گزارش مقامات انتظامی مبنی بر سرقت با شکست حرز
- اصل گزارش اعلام سرقت به شرکت مخابرات
- ضربه و شکست فیزیکی
- نوسانات جریان الکتریسیته
- آتش سوزی، صاعقه، انفجار
- سیل، زلزله، طوفان، نشست و رانش زمین
- نفوذ مایعات به داخل اجزای دستگاه
فرانشیز و استهلاک خسارت جزئی و کلی برای گروه موبایل
- استهلاک برای ماه اول دریافت نمی گردد.
- استهلاک بعد از اتمام ماه اول تا ماه سوم 5% – از ماه سوم تا ماه پنجم 10% -از ماه پنجم تا انتهای قرارداد 20% خواهد بود.
- فرانشیز خسارت جزئی بار اول: 10 درصد هر خسارت و حداقل 2،000،000 ریال خواهد بود.
- فرانشیز خسارت جزئی بار دوم و بیشتر: 20 درصد هر خسارت و حداقل 3،000،000 ریال خواهد بود.
- فرانشیز خسارت کلی 20 درصد خسارت و حداقل 2،000،000 ریال خواهد بود.
فرانشیز و استهلاک برای گروه دوربین عکاسی (کانن، نیکون)
- فرانشیز هر دستگاه غیر قابل تعمیر 30% فاکتور خرید دستگاه و هر ماه 5/1% بعلاوه 200،000 ریال هزینه استهلاک محاسبه میگردد و خسارت پرداخت میشود.
- فرانشیز هر دستگاه قابل تعمیر برای بار اول 10% هزینه تعمیر و حداقل 150،000 ریال و برای بیش از یک بار به صورت 2 برابر محاسبه می شود.
نکات مهم
- تشخیص غیر قابل تعمیر بودن دستگاه به عهده ی کارشناسان دیجی سنتر میباشد.
- خسارت ناشی از انفجار هسته ای و تشعشعات رادیو اکتیو.
- خسارت ناشی از جنگ، انقلاب، شورش، اعتصاب و عوامل دیگر از این قبیل.
- خسارت مربوط به کاهش یا از بین رفتن اطلاعات و هزینه ابقا مجدد اطلاعات (بخش نرم افزاری).
- خسارت ناشی از عمد و تقلب خریدار و استفاده ی ناصحیح از دستگاه طبق تشخیص کارشناس معتمد بیمه.
- هنگام تحویل گرفتن کالا آن را با دقت مشاهده کنید، لوازم جانبی نظیر باتری شارژر کابل ها هنزفری شامل بیمه و گارانتی نمیباشد.
- ضمانت نامه فقط از تاریخ خرید تا 12 ماه پس از آن طبق زمان درج شده در کارت بیمه معتبر میباشد.
- ارائه اصل کارت بیمه، اصل فاکتور فروش، جعبه ی دستگاه خریداری شده جهت برخورداری از ضمانت الزامی میباشد.
- هزینه ی ارسال تا محل تعمیر و بالعکس به عهده ی دارنده ی کالا میباشد.
- هر گونه سو استفاده از لوگو دیجی سنتر پیگرد قانونی دارد.
- مرکز خدمات دیجی سنتر در تهران میباشد.
- دستگاه هایی که در مراکزی غیر از مرکز خدمات مورد تایید دیجی سنتر و توسط افراد غیر متخصص تعمیر و یا دستکاری شده اند.
- عدم مطابقت نام، مدل و شماره سریال کارت ضمانت با اطلاعات مندرج بر روی دستگاه به موجب مخدوش بودن و یا فاقد سریال بودن دستگاه مورد نظر تحت پوشش ضمانت قرار نمی گیرد.
- هر گونه آسیب رسیدگی به شرطی که اختلال در صحت عملکرد دستگاه ایجاد نگردد شمال ضمانت نخواهد بود.